【挑選實務】機油認證為什麼對新車保固非常重要?

【挑選實務】1-機油認證為什麼對新車保固非常重要?
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精采內容/快速導讀

 

看完之後你會了解:遵守機油認證給車主帶來的好處:

 

 1  新車保固權益可以得到法律的保障

 2  認證是消保官判斷責任歸屬的原則

 3  讓車主有使用任何品牌機油的自由

 4  向机油先生買機油有保障嗎?

 5  任何機油問題,歡迎用LINE詢問机油先生

 

精采內容/閱讀全文

 

 

 1  新車保固權益可以得到法律的保障

 

「按車主手冊規定的機油認證來準備機油」是每位自備機油車主都必須知道的法律常識,遵守法律要求,就會得到法律保障。車主只要做到「按車主手冊規定的機油認證、黏度來準備機油,並定期回原廠保養」車廠就得負起新車保固責任。

 

 2  認證是消保官判斷責任歸屬的原則

 

消保官判斷自備機油新車保固爭議責任歸屬的原則只有一個:「若車主按車主手冊規定的機油認證準備機油,責任就不在車主方」。所以消保官一定會先確認車主準備的機油是否符合車主手冊「對機油認證的要求」。車主要維護新車保固權益最重要的關鍵就是「機油認證、機油認證、機油認證」,非常重要,所以說三遍!

 

 3  讓車主有使用任何品牌機油的自由

 

「使用原廠機油才享新車保固、以車主自備其他品牌機油為由拒絕出保」這些都是違法的。由於車廠既是汽車銷售商也是原廠機油銷售商,若以新車保固綁原廠機油銷售,是以不正當方法阻礙其他品牌機油的參與競爭,違反公平交易法。行政院消費者保護處和公平交易委員會已多次做出說明和判例,現在車廠都知道主張「使用原廠機油才享新車保固」肯定會在消費申訴中敗訴的。

 

【機油名詞解釋】

 

★機油認證:汽車製造商必須把「對機油認證的要求」明載於車主手冊中,代表該款機油已經取得汽車製造商認可並保證適用;車主也必須按「對機油認證的要求」來準備機油。

 

★原廠機油:汽車製造商並不會製造機油,原廠機油是汽車製造商委託機油製造商生產(ODM)的「汽車製造商品牌」機油。

 

★新車保固相關法規:

☑新車保固屬於「汽車買賣定型化契約」的【應記載事項】,不得任意取消,是受到法律保障的車主權益。

 

 看法規說明 

 

☑按「汽車買賣定型化契約」的【不得記載事項】,車廠不能在「汽車買賣定型化契約」內隨意增加對消費者【顯失公平】限制條件,例如:限定使用原廠機油才有新車保固、要求自備機油車主另簽切結書等等。

 

 看法規說明 

 

☑「限定車主只能使用特定品牌機油(原廠機油)才享有新車保固」違反公平交易法第20條「不正當方法,阻礙競爭者參與或從事競爭之行為」、第25條「足以影響交易秩序或顯失公平之行為」。(就是汽車製造商不能用新車保固綁原廠機油的做法,阻礙車主向其他機油製造商購買機油,製造不公平競爭環境)

 

 看法規說明 

 

【車主隨堂考】

 

★以下規定哪一項不是新車保固的必要條件?(答案①)

① 機油必須是「原廠機油」

② 機油必須具有車主手冊規定的機油認證

③ 必須依車主手冊要求的里程和時間回廠保養

 

 4  向机油先生買機油有保障嗎?

 

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 5  任何機油問題,歡迎用LINE詢問机油先生

 

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